Son Güncelleme Tarihi : 27 Nisan 2026

Konyaaltı Çiçek Peyzaj olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getiriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Konyaaltı Çiçek Peyzaj
E-posta: info@antalyakonyaalticicek.com
Web Sitesi: https://antalyakonyaalticicek.com/

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri : Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, ödeme bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri : IP adresi, çerez kayıtları, cihaz bilgileri, tarayıcı türü
Pazarlama Bilgileri: İletişim izinleri, kampanya tercihleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir :

Sipariş süreçlerinin yönetimi ve teslimatın gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin yanıtlanması
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe kayıtları)
Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların giderilmesi
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (izniniz dahilinde)
İstatistiksel analiz ve raporlama çalışmalarının yapılması

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir :

Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin teslimatı için
Ödeme Kuruluşları: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
Hukuki Danışmanlar ve Denetim Firmaları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için
Bulut Hizmet Sağlayıcılar: Veri saklama ve sistem altyapısı için
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar çerçevesinde

Verileriniz, KVKK’nın öngördüğü şartlar dahilinde ve yeterli güvenlik önlemleri alınarak aktarılmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri dahilinde muhafaza edilir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler, işlenme amacının ortadan kalkmasıyla birlikte silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Sipariş ve Fatura Bilgileri: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
İletişim Kayıtları: İlgili mevzuat uyarınca 3 yıl
Pazarlama İzinleri: İzin geri alınıncaya kadar veya 2 yıl boyunca etkileşim olmaması durumunda

6. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız :

SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri iletimi
Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
Yetkisiz erişime karşı güçlü kimlik doğrulama sistemleri
Düzenli veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
Çalışan personelin veri güvenliği konusunda eğitilmesi
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla gizlilik sözleşmeleri

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@antalyakonyaalticicek.com adresine yazılı olarak veya KVKK’nın öngördüğü diğer yöntemlerle başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

9. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ettiğinizde, ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

10. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerindeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz :

E-posta: info@antalyakonyaalticicek.com
Web Sitesi: https://antalyakonyaalticicek.com/

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanarak ve hizmetlerimizden yararlanarak kabul etmiş sayılırsınız.